Licencia oficialAutorizados por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-29368
Retiros rápidosTiempo medio de procesamiento de 29 minutos, con límite de retiro de hasta 24.000 €
Protección de datosCifrado TLS de 256 bits y auditorías independientes por iTech Labs y Gaming Laboratories International
Mientras comparas
Resumen de Whale Casino
Habrás comprobado licencia, catálogo, pagos y atención en una sola pasada.
Confianza
Regulador y licenciaDGOJ-29368
En activo desde2018
Atención al clienteLas 24 horas, los 7 días
Catálogo y ayuda
Juegos disponibles4.538
Proveedores50
Idiomas de atenciónEspañol, inglés, alemán, francés
Dinero
Depósito mínimo13 €
Cobro medio29 minutos
Retirada máxima24.000 €
Valoración de Whale Casino
Whale Casino, punto por punto
Lee estas notas como un filtro: salen de los datos publicados del casino.
Seguridad — 8,7/10
Verifica la licencia DGOJ-29368 y el cifrado de 256 bits TLS: iTech Labs, BMM Testlabs y Gaming Laboratories International auditan el juego.
Bono — 7,9/10
Suma el 31x de apuesta a los 24 días de validez y el bono pierde brillo.
Pagos — 8,6/10
Ingresa desde 13 € con Bizum, Trustly o Revolut y cobra en 29 minutos de media.
Juegos — 8,6/10
Cuenta 4.538 juegos de 50 proveedores: hay catálogo de sobra para no repetir sesión.
Atención — 8,5/10
Escribe al chat, al correo o llama al teléfono: atienden a cualquier hora en cuatro idiomas.
Móvil — 7,7/10
Abre la misma cuenta en el navegador del móvil y paga con Apple Pay, Google Pay o Bizum.
Ya estás decidiendo
Estás en España y quieres saber qué cambia
Resuelve la duda más repetida: si la licencia, el euro y los métodos locales te cubren de verdad.
Dinero
Métodos de pagoBizum, Trustly y Revolut
Moneda de la cuentaEuro, símbolo €
Reglas de aquí
LicenciaDGOJ-29368, regulador español
Edad mínima18 años
Ayuda
Idiomas de atenciónEspañol, inglés, alemán y francés
Juego problemáticoJugarbien.es, FEJAR y RGIAJ
Para quién rinde y para quién no
Cambias de slot a menudo y quieres 4.538 juegos
Buscas cobrar rápido: 29 minutos de media
Depositas poco: entrada desde 13 €
Quieres atención en español a cualquier hora
Persigues bonos sin condiciones: aquí son 31x
Necesitas retirar más de 24.000 € de golpe
Esperas verificación exprés: aquí son 31 horas
Cuatro miradas
Mismo casino, distinta forma de jugarlo
Saldrás sabiendo qué parte del casino te conviene antes de registrarte.
Muchos juegos, un solo saldo
Con 4.538 juegos y 50 proveedores cambias de slot sin cambiar de cuenta; el bono de 31x se juega en 24 días, así que no lo gastes en probaturas.
Prueba el catálogo antes de tocar el bono
Guarda margen de los 24 días para acabar
Poco dinero, mismas condiciones
Con 13 € de depósito mínimo puedes empezar sin arriesgar mucho; antes de aceptar el bono, comprueba que el 31x encaja con lo que piensas depositar.
Empieza por los 13 € y sube después
Lee el 31x antes de pulsar aceptar
Whale Casino en el móvil
Juegas desde el móvil con una sola cuenta y cobras en 29 minutos de media; conviene que tengas a mano el documento para la verificación, que tarda 31 horas.
Ten el DNI listo antes del primer cobro
Cierra sesión en el móvil al terminar
¿Qué exige el 31x?
Leer las condiciones evita sorpresas: el bono se juega a 31x y caduca en 24 días, y la verificación tarda 31 horas, así que no lo dejes para el final.
Apunta el plazo de 24 días
Comprueba las exclusiones de juego del bono
¿A quién escribo si la cuenta no abre?
El chat en vivo, el correo [email protected] y el teléfono +34 913 609 873 funcionan las 24 horas, los 7 días, en español, inglés, alemán y francés.
Úsalo para dudas de acceso o de un cobro bloqueado; la respuesta llega al momento y no dependes del correo.
Resérvalo para enviar documentos de verificación o explicar un caso con capturas; queda por escrito y puedes consultarlo.
Lleva el correo de tu cuenta y el DNI: la verificación tarda 31 horas y sin ellos se para.
Buen cobro, bono exigente: el balance real
Abre cuenta quien valore cobrar rápido, un catálogo de 4.538 juegos y atención en español a cualquier hora; el cobro medio de 29 minutos y métodos como Bizum o Trustly pesan mucho para jugadores en España. Se queda fuera quien quiera liberar un bono sin prisa: el 31x, unido a 24 días de validez, castiga al que juega poco, y la verificación de 31 horas retrasa el primer cobro. La nota global es 8,3 sobre 10.
Sirve cuando ya tienes la página de registro abierta y quieres resolver lo básico en un minuto.
trust¿Qué pasa si quiero limitar mis depósitos desde la cuenta?+
Entra en el área de juego responsable y ajusta desde ahí los límites de depósito, de pérdida y de tiempo de juego. La autoexclusión temporal y el cierre permanente de cuenta están en el mismo panel. Si el problema va más allá, Jugarbien.es y FEJAR ofrecen ayuda gratuita.
trust¿Dónde consulto una duda sobre mi cuenta?+
Llama al +34 913 609 873 o abre el chat en directo: ambos canales atienden las 24 horas, todos los días. El correo [email protected] queda como vía para adjuntar documentos. El equipo responde en español, inglés, alemán y francés.
trust¿Qué plazo hay para cumplir el 31x del bono?+
El bono se libera tras apostar 31 veces el importe recibido y cuenta con 24 días de validez. Revisa el saldo pendiente en la primera semana para no llegar apurado. Pasado ese plazo, lo que quede sin liberar se pierde.
trust¿Dónde tengo el casino cuando solo llevo el móvil?+
Entra desde el navegador del teléfono con tu correo y contraseña: la cuenta es la misma y el catálogo de 4.538 juegos se mantiene completo. Para sesiones largas, la versión de escritorio sigue siendo la más cómoda.
trust¿Necesito que el casino tenga licencia de la DGOJ?+
Opera con la licencia DGOJ-29368 de la Dirección General de Ordenación del Juego, el organismo que regula el juego en España. Comprueba el número antes de ingresar dinero: es lo que te da respaldo regulatorio y vías de reclamación en el país.
trust¿Puedo cobrar en menos de una hora?+
Los retiros se resuelven en unos 29 minutos de media, así que en la mayoría de los casos cobras dentro de la misma hora. La primera solicitud tarda más por la verificación de identidad, que ronda las 31 horas.
trust¿Cada cuánto se auditan los juegos de Whale Casino?+
Busca tres respaldos: iTech Labs, BMM Testlabs y Gaming Laboratories International auditan los juegos, y el sitio cifra la conexión con 256 bits TLS. A eso se añade la licencia DGOJ-29368, con el operador activo desde 2018.
Dos números mandan
¿Cabe un 31x en 24 días de plazo?
18+El juego debe ser entretenimiento, no una fuente de ingresos; establece límites y respeta tu presupuesto
Bono de bienvenida
Match de depósito
193% hasta 550 €
Triplica tu primer ingreso con requisito de apuesta ×31 y 24 días de validez